中国银行：承担应有责任 尽快拿出回应原油宝客户合理诉求意见

中国银行：已向CME发函 敦促其调查原油期货价格异常波动原因

中国银行：持续与客户沟通协商 深入查找存在的问题

中国银行：正梳理审视产品设计、风控等 查找存在的问题、隐患

　　 4月29日消息，中国银行（维权）发布关于“原油宝”产品情况的说明称，近期，中行通过各种方式倾听客户心声，充分了解客户合理诉求。中行对客户在疫情全球蔓延、原油市场剧烈波动情况下发生的损失，感同身受。

　　我们将以对客户认真负责的态度，持续与客户沟通协商，在法律框架下承担应有责任。同时，中行正在全面梳理审视产品设计、业务策略和风险管控等环节和流程，深入查找存在的问题、隐患。

　　近日，中行已委托律师正式向CME发函，敦促其调查4月21日原油期货市场价格异常波动的原因。后续还将加大相关工作力度。

责任编辑：陈志杰